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FAQ - (domande frequenti):

1. Come posso fare la mia prenotazione?

È possibile completare la vostra prenotazione on-line utilizzando il modulo di prenotazione visualizzato sul sito web ConnectoTransfers. Basta scegliere la data, i punti di partenza / arrivo e seguire il link. Il link vi mostrerà il tipo dei veicoli e dei prezzi del trasferimento di viaggio andata e il prezzo per un viaggio di ritorno. Se la vostra destinazione non è indicato possiamo inviarvi un percorso personalizzato e le istruzioni complete dovrebbe si desidera di prenotare.

2. Tutte le prenotazioni devono essere effettuate in anticipo?

Noi riccomandiamo vivamente di prenotare in anticipo. Una volta che la prenotazione è stata effettuata, un veicolo è riservato e garantiamo la disponibilità. I prenotazioni dell'ultimo minuto però può essere accolta se il veicolo è disponibile.

3. Qual è il prezzo?

Un prezzo di sola andata includerà un viaggio di sola andata dal vostro punto di arrivo a destinazione. A prezzo di ritorno (andata e ritorno, entrambe viaggio andata e ritorno) include il trasferimento al punto di partenza.

4. Se i prezzi di trasferimento sono a persona o per veicolo?

I prezzi di trasferimento sono sempre per il veicolo e non per la persona, e il tipo di veicolo è determinato dal numero di passeggeri.

5. Che tipo di veicolo a scegliere?

È possibile scegliere una macchina standard, un'auto di lusso, VW Caddy o un mini bus.

6. Come posso trovare il mio trasferimento in auto?

Il vostro autista verrà a prendervi alla vostra destinazione desiderata. Se il trasferimento deve includere l'aeroporto, l'autista vi attenderà all'uscita del check-out e lui avrà la carta con il vostro nome scritto su di esso.

7. Quanto durerà il mio ultimo trasferimento?

I tempi indicati sono i tempi di viaggio standard in un giorno normale. Questi tempi possono alterare leggermente in alta stagione quando c'è più traffico o di lavori stradali influiscono sul percorso diretto del viaggio. Vi sarà notificato se c'è qualche ritardo previsto per il vostro viaggio.

8. Perché è meglio prenotare un trasferimento in taxi che un taxi regolare?

Servizi di taxi ConnectoTransfers offre i trasferimenti sotto un tasso fisso in modo da potete sapere le vostre spese in anticipo e il prezzo non dipende dalle condizioni della rotta o il traffico. Oltre a prezzi convenienti e fissi, con ConnectoTransfers non devi perdere tempo a cercare per il trasporto.

9. Che cosa succede se il mio volo è in ritardo?

Il vostro autista di taxi in ogni momento sarà informato sui dettagli del volo e vi verrà a prendere al tempo nuovo.

10. Ho nessun dei costo aggiuntivi nel caso che l’autista deve aspettare per me perché il mio volo e in ritardo?

Nel caso il vostro volo è in ritardo, il autista seguirà del nuovo calendario e vi aspetterà come già detto. Noi non carichiamo il costo aggiuntivo per l'attesa del autista in questo caso.

11. Devo pagare extra se ho un sacco di bagagli?

Noi non carichiamo il costo aggiuntivo per i bagagli dei passeggeri e l' autista vi aiuterà a metterli nella macchina.

12. Cosa succede se cancello la mia prenotazione?

È possibile cancellare la prenotazione fino a tre giorni prima, senza i costi. Per favore legge i termini del periodo di preavviso che potete trovare al sezione dei termini e le condizioni al sito web.

13. Cosa succede se il mio trasferimento comprende uno o più bambini?

I bambini fino a 12 anni non possono viaggiare senza i loro genitori. I bambini tra 12-18 anni devono avere una dichiarazione autorizzati dai genitori. Se il trasferimento richiede un seggiolino per i bambini, si prega di avvisarci in tempo.

14. È possibile il trasferimento delle persone con disabilità?

Sì, offriamo i servizi di trasferimento per le persone con disabilità, ma ce lo faccia in tempo, così possiamo preparare un veicolo adatto.

15. Quali sono i riferimenti del mio autista?

Gli autisti di ConnectoTransfers sono professionisti con esperienza pluriennale nei servizi di trasporto di passeggeri e saranno preparati per il trasferimento con un itinerario fisso.

16. Come posso pagare per il mio trasferimento?

Vi verrà addebitato il 20% del prezzo totale dello vostro trasferimento, al momento della prenotazione e l'importo verrà addebitato sulla vostra carta di credito, mentre il resto di somma (80%) sarà pagato in contanti al vostra autista.

17. La mia tariffa include una mancia?

No. Dare una mancia è discrezionale e completamente a voi.

18. Ho bisogno di una ricevuta per il mio viaggio, quando posso ottenere una ricevuta?

Se abbiate pagare con il carta debito o di credito possiamo inviarvi una conferma via email.

19. Posso prenotare non solo un trasferimento, ma anche un tour con ConnectoTransfers?

ConnectoTransfers vi offre non solo servizi di trasferimento in taxi, ma anche escursioni e le gite in tutta la Croazia. Le visite possiamo organizzare solo con un autista o con una guida. Le gite possiamo anche organizzare seconde alle vostre preferenze.

20. Si può fumare in un taxi durante il trasferimento?

No, è vietato fumare in veicolo durante il trasferimento.

21. Connecto è il trasferimento diretto o ci fermiamo lungo la strada?

Servizio di taxi ConnectoTransfers opera porta a porta e vi porta direttamente alla destinazione prescelta, salvo i accordi diversi.

22. Che cosa si succede se perso il mio voucher?

Nel caso si perde il vostro voucher semplicemente contatto Connecto Transfers il sopporto per i clienti e vi verrà fornito con un altro.

23. Che tipo di assicurazione ho durante il trasferimento?

Anche voi che i vostri bagagli sono assicurati durante il trasferimento con ConnectoTransfers ma vi consigliamo di avere una assicurazione supplementare per l'intero viaggio.

24. È possibile portare gli animali domestici nel veicolo di trasferimento?

E 'possibile fornire il trasporto di animali domestici, ma unicamente se sono posizionati correttamente nelle loro caselle di viaggio e avete messo nel dipartimento di bagagli del veicolo.

25. Non posso a trovare risposta alle mie domande, che cosa devo fare?

Se non puoi trovare una risposta alle vostre domande, si prega di contattare il supporto per i clienti ConnectoTransfers a: 00 385 21 312 595