Hitta boende i Kroatien

Connecto Transfers på Facebook

FAQ - Frågor och svar

1. Hur bokar jag?

Du kan utföra din bokning online genom att använda bokningsformen som visas på ConnectoTransfers webbsidan. Välj bara datum, dina start- och målpunkter och följ länken. Länken skall visa dig typer av fordon och priser av både enkel och tur/retur transfer. Om din destination inte är med på listan kan vi skicka dig den vanligaste ruttan och en detaljerad vägbeskrivning om du skulle vilja boka.

2. Måste alla bokningar göras i förväg?

Vi rekommenderar starkt att boka i förväg. Då du har bokat reserveras fordon och vi garanterar tillgänglighet. Sista minuten bokningar kan dock utföras om fordon är tillgänglig.

3. Vad ingår i priset?

I priset för en enkel resa ingår en enkel resa från din ankomstpunkt till din destination. I priset för en tur/retur resa ingår också en resa till startpunkten.

4. Är transferpriser angivna per person eller per fordon?

Transferpriser är alltid angivna per fordon och ej per person och fordonstyp bestäms efter antal passagerare.

5. Vilekn fordonstyp kan jag välja?

Du kan välja en standard bil, lyxbil, VW passenger caddy eller en minibuss.

6. Hur ska jag hitta min transfer efter ankomsten?

Din chaufför skall hämta dig på din utvalda destination. Om transfer är från flygplats skall din chaufför vänta på dig vid utcheckningen med en skylt med ditt namn.

7. Hur lång skall min transfer vara?

Angivna tider är vanliga resetider för en vanlig dag. Dessa tider kan någorlunda variera under högsässong då trafiken är tätare eller om vägsarbete påverkar den direkta ruttan. Om det finns förväntade förseningar på din resa skall du meddelas om detta.

8. Varför är det bättre att boka en taxi-transfer än den vanliga taxin?

ConnectoTransfers taxi tjänster erbjuder transferer med fasta priser så att du i förväg vet exakt vad dina kostnader blir. Dessutom påverkas priser inte av trafik- eller vägförhållanden. Förutom rimliga och fasta priser med ConnectoTransfers behöver du inte förlora tiden med att leta efter transporten.

9. Vad händer om mitt flyg blir försenad?

Din taxi chaufför skall hela tiden vara informerad om dina flygdetaljer och skall vänta på dig på vid den nya ankomsttiden.

10. Skall ja betala extra i fall chaufför måste vänta på mig på grund av försenat flyg?

I fall av försenat flyg skall chauffören vara informerad om detta och skall vänta på dig som tidigare nämnts. Det blir inga extra kostnader i detta fall.

11. Skall jag betala extra om jag har mycket bagage?

Vi debiterar ej extra för passagerarnas bagage och du skall få chaufförens hjälp för att ta bagaget i fordon.

12. Vad händer om jag avbeställer min bokning?

Du får avbeställa din bokning utan avgift fram till tre dagar före bokningen. Vänligen läs avbeställningsvillkor som kan hittas på vår webbsidan under regler och villkor.

13. Hur blir det om det skall finnas barn på min transfer?

Barn yngre än 12 år får ej resa utan sina föräldrar. Barn mellan 12 till 18 år måste ha en auktoriserad tillåtelse från sina föräldrar. Om det skall behövas bilbarnstol för din transfer var vänlig och meddela oss i god tid.

14. Har funktionshindrade personer möjlighet att utnyttja er transfer?

Ja, vi erbjuder transfer tjänster för funktionshindrade personer, men var nog med att meddela oss i god tid så att vi kan förbereda ett passande fordon.

15. Vad har min chaufför för referenser?

ConnectoTransfers chaufförer är professionella med lång erfarenhet inom tjänster av passagerartransport och de skall vara förbereda för din transfer med en bestämd reseplan.

16. Hur betalar jag min transfer?

Du skall debiteras 20 % av det totala transferpriset på bokningsdagen och detta belopp skall tas från ditt kreditkort. Resterande beloppet (80 %) skall betalas till chauffören med kontant.

17. Ingår dricks i mitt pris?

Nej. Att ge dricks är diskretionärt och helt upp till dig att bestämma om.

18. Jag behöver ett kvitto för min resa, när får jag det?

Om du betalar i förväg med debiterings- eller kreditkort kan vi skicka dig ett kvitto via e-post.

19. Kan jag boka en transfer men också en tur med ConnectoTransfers?

ConnectoTransfers erbjuder dig inte bara taxi transfer tjänster utan också exkursioner och turer i hela Kroatien. Turer kan ordnas med eller utan en guide. Dessutom kan turer ordans enligt dina önskningar.

20. Får man röka i taxin under transfern?

Nej, rökning är ej tillåten i fordonet under transfern.

21. Är Connecto transfer direkt eller skall vi stanna under resan?

ConnectoTransfers taxi tjänster är baserad på dörr till dörr principen och för dig direkt till din destination om inte annat har bestämts.

22. Vad händer om jag förlorar min voucher?

Om du förlorar din voucher skall du bara kontakta ConnectoTransfers kundtjänst och du skall få en ny voucher.

23. Vad har jag för försäkring under transfern?

Du och ditt bagage är försäkrade under transfer med ConnectoTransfers men vi rekommenderar att du skall ha en extra försäkring för hela resan.

24. Kan jag ha mitt husdjur med i transfer fordonet?

Det är möjligt att ordna transport av husdjur men endast om de är ordentligt palcerade i dessas reseboxar som skall läggas in i fordonets bagageutrymme.

25. Jag hittar inte svar till mina frågor, vad gör jag nu?

Om du inte hittar svar till din fråga var vänlig och kontakta ConnectoTransfers kundtjänst på: 00 385 21 312 595